Развитие телекоммуникационных сетей сопровождается увеличением количества оборудования: базовых станций, коммутаторов, аккумуляторных батарей, кондиционеров, которые требуют регулярной поддержки. Рост количества таких устройств усложняет управление сервисными работами: организация, контроль, анализ эффективности.
Для оптимизации процесса компания Эполь Софт разработала решение для планирования ремонтов и технического обслуживания оборудования.
Решение включает:
- Десктопное приложение для руководителя сервисной службы, которое позволяет планировать, следить за ходом работ в разрезе бригад и объектов и, резервировать материальные ресурсы, формировать аналитические данные.
- Мобильное приложение сервисных сотрудников для уведомления о начале и окончании работ по каждому объекты, видео связи, получения инструкций по обслуживанию оборудования и контроля перечня задач.
Инструменты системы планирования ремонтов и технического обслуживания оборудования
Система поддерживает:
- Инструменты для мониторинга перемещения бригад с помощью GPS-трекинга, что позволяет оптимизировать маршруты, распределять задачи среди ближайшей бригады, корректировать процесс техобслуживания на ходу и получать отчеты по выездам сервисных бригад.v
- Удаленную видеоинспекцию (RVI), которая позволяет:
- проводить видеопроверки оборудования;
- удаленно диагностировать неполадки и сбои;
- связываться со специалистами в онлайн-режиме.
Использование программного обеспечения позволяет оптимизировать управление техническим обслуживанием оборудования и оптимизировать использование ресурсов за счет:
Решение для планирования ремонтов и технического обслуживания оборудования может быть адаптировано для управления обслуживанием других видов оборудования. Подробнее о разработке можно узнать по запросу на volha.hancharyk@epolsoft.com.