Аутсорсинг разработки программного обеспечения: сценарии, перспективные направления и полезные советы

Аутсорсинг разработки программного обеспечения стал распространенной практикой, которая дает стратегические преимущества в виде экономии ресурсов, доступа к компетенциям, скорости выполнения проектов. Специалисты и исследовательские компании отмечают рост спроса на IT-аутсорсинг.

Google, крупнейшая IT-компания, использует аутсорсинг разработки ПО, что делает создание программных решений экономически эффективным. Компания передает разработку Android-систем сторонним поставщикам услуг. Кроме того, IT-гигант использует услуги фрилансеров, чтобы привнести в процесс создания ПО свежее видение и уникальные компетенции.

Прогноз statista.com по развитию рынка аутсорсинга. Источник: сайт компании.

В каких еще случаях следует использовать аутсорсинг разработки ПО? Популярные сценарии:

1. Ограниченность ресурсов. В стадии становления компании сталкиваются с финансовыми ограничениями и недостатком компетенций. Аутсорсинг разработки программного обеспечения нивелирует узкие места за счет доступа к квалифицированным специалистам и без затрат на поиск и адаптацию.
2. Всплеск проектов. Даже крупным предприятиям с опытными командами разработчиков может быть выгоден аутсорсинг тогда, когда у них возникает внезапный рост требований к проектам или сжатые сроки.
3. Бурный рост компании. Компании в стадии быстрого роста сталкиваются с трудностями при найме и адаптации новых разработчиков, аналитиков, тестировщиков. Передача на аутсорс полного цикла разработки или некоторых этапов могут быть эффективным решением для преодоления дефицита кадров.
4. Специфическая экспертиза. Иногда проекты требуют экспертизы, которой нет у штатных сотрудников, на небольшой временной период. Аутсорсинг позволяет воспользоваться услугами высококвалифицированных специалистов в течение определенного времени.
5. Сокращение бюджета. Чтобы снизить затраты на разработку, можно привлечь специалистов из регионов с более низкими затратами на рабочую силу. Одним из наиболее привлекательных регионов считается Восточная Европа — специалисты из этого региона могут предложить высокие компетенции и выгодные цены.
6. Высокие требования к обслуживанию и сервису. Компании, работающие c клиентами в разных временных поясах, могут использовать внешние команды для обеспечения 24/7 обслуживания потребителей.

Эксперты выделяют несколько наиболее востребованных направлений IT-аутсорсинга:

1. Разработка облачного программного обеспечения. Облачные технологии помогают экономить средства, время и усилия. Многие фирмы ищут компаний-разработчиков для создания приложений, развернутых в облаке.
2. Услуги по обеспечению безопасности программного обеспечения и данных, которые требуют особых компетенций и опыта. Но не все компании могут позволить себе команду с соответствующими навыками и предпочитают.
3. Agile и DevOps-разработка. Основной драйвер спроса на такие услуги – удовлетворение динамичных изменяющихся потребностей бизнеса.
4. Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения. ИИ становится оптимальным инструментом для повышения производительности, сокращения затрат и обнаружения мошенничества. Поэтому бизнес интегрирует возможности ИИ в свою текущую систему или создать для них новую.
5. Обслуживание и поддержка программного обеспечения. Благодаря внешним командам сервис может быть доступен круглосуточно и без выходных, по выгодной цене.

Проблемы, которые могут сопровождать использование аутсорсинговых услуг.

Несмотря на очевидные преимущества многие компании избегают аутсорсинг разработки ПО по нескольким причинам:

• неуверенности в квалификации специалистов компании-аутсорсера;
• отсутствия опыта взаимодействия со сторонней командой;
• опасения потерять контроль над разработкой;
• трудностей с коммуникацией.

Как с помощью интеграции команд, коммуникации и установки правил взаимодействия обеспечить комфортное сотрудничество с партнером — читайте в нашем блоге.

Как контролировать работу аутсорсинговой команды?

Чтобы минимизировать риски и сделать проект прозрачным для клиентов, Эполь Софт разработал и внедрил ряд показателей, которые позволяют оценить качество работы команды:

• качество работы специалистов и соответствие его компетенциям;
• уровень презентации результатов работы;
• эффективность устной и письменной коммуникации;
• качество планирования работ.

Полученная информация используется для анализа и корректировки процесса.

Эполь Софт более 15 лет предоставляет специалистов, команды, а также выполняет полный цикл разработки программного обеспечения для:

• сферы телекоммуникаций;
• медицинской отрасли;
• умных городов;
• государственных органов.

Описание наших проектов и компетенций доступно по ссылке.