Задача. Ускорить и упростить передачу и обработку информации от диспетчеров подстанций скорой помощи врачам бригад скорой помощи. Оптимизировать процесс подготовки оперативной отчетности по результатам работы подстанции и бригад скорой медицинской помощи.
До внедрения программного обеспечения данные о пациенте и причине вызова вносились в диспетчерскую программу, затем передавались бригаде, которая вносила сведения в карту вызова. Данные обрабатывались в ручном режиме, а информация из них переносилась в отчеты.
Описание. Для упрощения процесса нужен был инструмент, который сократит количество операций, требуемых для передачи и обработки информации:
- дублирование ввода;
- ручную обработку.
Решение. Для работы диспетчеров и медицинского персонала разработано 2 системы, которые в автоматическом режиме обмениваются данными:
- ИС «Диспетчер СМП»;
- ИС «Бригада СМП».
Информация о поступившем вызове и пациенте фиксируются в ИС «Диспетчер СМП», передаются в ИС «Бригада СМП» и вносятся в электронный документ «Карта вызова». Которая дополняется медицинским работником со сбором анализа и рекомендациями врача. После закрытия вызова сведения доступны для анализа и подготовки отчетов. В системе настроен механизм поиска данных, предусмотрена возможность выбора вида отчета и представления данных в различных разрезах.
Результаты внедрения программного обеспечения:
- снижение материальных расходов и временных затрат на ведение документооборота;
- оперативная передача сведений медицинской бригаде;
- быстрое формирование аналитических отчетов без ручной обработки данных.